Телефон горячей линии по уборке снега в Москве
Горячая линия по уборке снега в Москве позволяет передать информацию по проблемным местам в городе и пожаловаться на некачественную работу коммунальных служб. В данной статье подробно расскажем о ней.
Содержание
Куда жаловаться на неубранный снег?
Уборка снега в Москве связана с рядом проблем:
- Из-за больших размеров города не хватает дворников и спецтехники.
- Не всегда своевременно осуществляется вывоз снега из отдельных районов.
- Он часто не вывозится с территории, а при помощи техники просто формируются огромные сугробы.
- Не всегда качество уборки на высоте.
Физически невозможно проконтролировать весь процесс. Несмотря на наличие тысяч камер в городе, ответственные сотрудники не могут изучить изображение с каждой из них. Поэтому нередко возникают подобные проблемы.
Кто участвует в уборке?
Дворы убираются в основном силами дворников. Они начинают трудиться еще рано утром, около 5-6 часов. Когда жители выходят на работу, выходы из подъезда уже очищены от снега. Также нередко во дворах проводится механизированная уборка.
Тротуары и дороги убираются как с привлечением рабочих, так и техники. Часть снега сгребается в сугробы, часть вывозится. Коммунальные службы стараются поддерживать чистоту дорог и тротуаров, но во время снегопадов техники катастрофически не хватает.
Специалисты ЦАФАП отслеживают качество уборки через камеры. Естественно, за один день невозможно просмотреть изображения со всех устройств для наблюдения, установленных в Москве. Поэтому нередко на поиск проблемных участков у сотрудников уходит несколько суток.
Горячая линия по уборке снега
Куда можно пожаловаться в случае отсутствия уборки или ее некачественного выполнения? Вариантов несколько, они будут перечислены ниже.
Если снег не убран во дворе, то проще всего пожаловаться в управляющую организацию. Узнать ее номер можно несколькими способами:
- Обычно в подъездах находятся информационные листки с телефоном управляющей компании.
- Можно изучить квиток на ЖКХ, в ней должен указываться номер для связи.
- Также предлагается посетить сервис «Наш город» и на нем найти телефон УК.
Второй вариант – совершить звонок на горячую линию по району. Найти его номер можно на сайте управы.
Жалобы принимаются в Единой справочной службе столицы – 8-495-777-77-77. Работает горячая линия круглосуточно.
Последний вариант – звонок в Департамент природопользования. В него можно обратиться в случае применения соли и при скоплении снега на газонах. Телефон для связи – 8-495-644-20-77.
А есть ли бесплатный номер?
Основные телефоны горячей линии по уборке снега в Москве были предоставлены выше. Как видите, среди них нет бесплатных номеров с кодом 8-800. Но вы можете воспользоваться альтернативным вариантом и подать жалобу через интернет.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам
Жалоба через интернет
Современные технологии позволяют облегчить общение граждан с чиновниками. Теперь можно передать информацию через интернет и не совершать звонок на горячую линию. Для некоторых людей лучше подойдет именно этот вариант.
Как отправить жалобу на уборку снега? Вам нужно воспользоваться порталом http://gorod.mos.ru/. На сайте удается быстро сформировать обращение и выслать его на рассмотрение.
Что происходит с обращениями граждан?
Каждая поступившая жалоба рассматривается специалистами. Если рядом есть камера, то сотрудники изучат изображение с нее и определят текущее состояние территории. В дальнейшем на место высылается техника и рабочие для проведения уборки.
Загрузка...
