Горячая линия Тойота банка – бесплатный номер телефона

Тойота банк занимается автокредитованием для физических лиц. По всем возможным вопросам по поводу кредита клиент имеет возможность связаться с оператором по горячей линии.

Ниже будут описаны все способы, как можно связаться банком, сколько длится ожидание звонка, режим работы оператора, какие вопросы решает служба тех. поддержки и какой телефон горячей линии Тойота банка.

Немного о банке

Toyota банк начал свою деятельность с 2007 года. Организация занимается розничным кредитованием для физических лиц и корпоративным кредитованием для юридических лиц официальных дилеров автомобилей Lexus и Tayota в России. Все акции принадлежат надежной немецкой компании Toyota Kreditbank GmbH.

Для населения и корпоративных лиц банк предлагает несколько программ кредитования, которые активно пользуются в разных странах.

Какие вопросы можно решить через колл центр

Позвонив на номер телефона Тойота банк, клиент может получить следующую информацию:

1. Положительный или отрицательный ответ на заявку по кредиту.
2. Просрочка оплаты кредита.
3. Алгоритм решения технического сбоя.
4. Подробная информация о том, как взять кредит и какие есть программы.
5. Расположение офисов банка в городе клиента и их время работы.

Тех. поддержка не решает вопросы по поводу обналичивания денежных средств со счетов клиента и подписания договора.

Телефон горячей линии Тойота Банка

Получить техническую поддержку от оператора может любой клиент, позвонив по контактному номеру оператора 8 800 200 08 40. Звонок абсолютно бесплатный. Время работы тех. поддержки с 7:00 до 21:00 по МСК. горячая линия Тойота работает без выходных. Совершить звонок можно с мобильного устройства или со стационарного телефона.

Структура голосового меню

При совершении звонка по контактному номеру технической поддержки клиент может связаться с несколькими кредитными отделами. Для экономии времени во время звонка пользователю необходимо выбрать интересующий пункт по голосовому помощнику. После выбора клиента сразу переведут в нужное отделение:

• оплата кредита онлайн или его досрочное погашение;
• получение дополнительной информации физическим лицам;
• отделение для работы с юридическими лицами.

Через какое время ответит оператор

Специалисты горячей линии стараются быстро решать вопросы клиентов и максимально быстро отвечать на звонки. Зачастую время ожидания соединения с оператором занимает 1-2 минуты. Перед звонком рекомендуется подготовить основные вопросы и четко их сформулировать, чтобы специалист быстро и понятно предоставил необходимую информацию.

Альтернативные каналы связи с банком

Если нет возможности самостоятельно позвонить по номеру горячей линии, на официальном банке Тайота Банка есть функция заполнения формы для обратной связи. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Посетить официальный сайт Банка.
2. В главном меню выбрать «Владельцам», затем перейти по ссылке «Служба клиентской поддержки».
3. Ввести имя, отчество и фамилию.
4. Указать тему обращения.
5. Ввести адрес электронной почты.
6. Написать контактный номер телефона для обратной связи.
7. Указать город проживания.
8. В поле сообщения указать все интересующие вопросы.
9. Согласиться или отказаться на обработку персональных данных.
10. Выбрать «Отправить».

В течение некоторого времени специалист сам свяжется с пользователем и предоставит необходимую информацию.