Подключение домашнего интернета Ростелеком на компьютер

Как подключить интернет Ростелеком на компьютер? Для этого потребуется связаться с компанией и оставить у нее заявку, выбрать подходящие условия. Вся процедура занимает небольшое количество времени и не должна вызвать у вас затруднений.

Особенности подключения

Перед изучением тарифов и отправкой заявки, необходимо проверить возможность подключения. Для этого лучше позвонить в контактный центр. Сообщите адрес, специалист просмотрит базу и сообщит вам интересующую информацию.

Не во всех домах установлено оборудование Ростелеком. Если его еще нет у вас, то придется искать другого оператора для заключения сотрудничества, отказавшись от услуг данной компании.

Существует несколько вариантов подключения:

• Через домашний телефон. Используется в труднодоступных районах, в которых нет возможности проложить более современные сети. Недостаток – низкая скорость, она на практике не превышает 2 – 5 Мбит/с.
• Через оптоволокно. Технология доступна далеко не во всех домах, на данный момент она реализована только в крупных городах. Преимуществом станет высокая скорость передачи данных.

Ростелеком: как оставить заявку на подключение интернета?

Существует несколько способов подать запрос:

1. Лично в офисе.
2. Воспользоваться для этого сайтом.
3. Позвонить в службу поддержки.

В офисе компании

Если вы хотите запросить подключение домашнего интернета Ростелеком, то можете прийти непосредственно в офис организации. Просмотрите карту на сайте и найдите ближайшее отделение. Не забудьте взять паспорт для подтверждения личности.

При приеме у специалиста вам потребуется вместе с ним подобрать наиболее подходящий тариф. Он предложит несколько вариантов, поможет определиться с учетом пожеланий клиента. Сотрудник сможет сообщить о текущих акциях, действующих в компании.

После определения условий, будет составлена заявка. Вскоре сотрудники свяжутся с вами и сообщат время, в которое прибудет мастер для подключения. Вам останется принять его и обеспечить доступ.

Специалист проложит кабель, подключит его к установленному оборудованию на чердаке, настроит интернет на компьютере. Вы сможете начать пользоваться доступом в сеть. Вся процедура обычно занимает около 30-60 минут.

Звонок в техническую поддержку

Вы можете связаться с контактным центром, чтобы оставить заявку на подключение. Сделать это просто:

• Укажите, что хотите подключится к интернету.
• Выберете подходящий тариф вместе с сотрудником.
• Можно провести подключение по акции, если сейчас действуют специальные предложения.
• Через некоторое время вы будете уведомлены о дате и часе, в который прибудет мастер.
• Он выполнит все процедуры.

На официальном сайте

Чтобы провести интернет, вы можете зайти на официальный сайт компании. Что необходимо сделать далее:

1. Выберете пункт «Подключиться».
2. Перед вами появится форма.
3. Определите перечень услуг, которые вы хотите подключить.
4. Можно выбрать тарифы.
5. Предлагается сразу подобрать дополнительные услуги.
6. Укажите личные данные, адрес, удобное время для звонка.
7. Нажмите на кнопку «Заказать».

Сотрудник самостоятельно проверит техническую возможность для подключения по вашему адресу. В дальнейшем он свяжется с вами и сообщит всю информацию. Будет подобрано время, в которое вы сможете принять специалиста.

Ростелеком: стоимость подключения интернета

Конкретных тарифов у компании на данный момент не существует. Они зависят от множества возможных факторов, в том числе:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Задать вопрос

• Населенного пункта.
• Возможных сложностей при подключении.
• Количества расходуемых материалов.
• Затрачиваемого времени.
• Перечня услуг для подключения.
• Текущих акций в компании.

Уточнить эту информацию вы сможете при посещении офиса или звонке в контактный центр. Сразу узнайте, сколько стоит подключение. Сотрудник должен назвать точную сумму или указать прайс для расчета конечной цены. Есть высокая вероятность, что в вашем городе за услугу не взимается оплата.

То есть, нет единых правил. Расчет осуществляется индивидуально, тарифы на подключение могут отличаться, в зависимости от места проживания потенциального клиента компании.

Получение оборудования и некоторые нюансы

Многим людям может потребоваться специальное оборудование. К нему относятся роутеры, приставки и другие технические средства. Есть несколько схем предоставления оснащения у Ростелеком:

• Бесплатная аренда по специальным акциям. Вам не придется отдавать дополнительные средства за использование техники.
• Аренда с ежемесячной оплатой. Вместе с абонентской платой вы переводите определенную сумму за оборудование.
• Купля-продажа. Возможны две схемы – приобретение у компании сразу, или с рассрочкой на определенный период.

Если вы получили оборудование в аренду, то в случае расторжения договора с компанией его придется вернуть. Необходимо как можно быстрее отдать оснащение, чтобы за него не начислялась дополнительная оплата.

Когда вы выкупили технику при подключении, в том числе с рассрочкой, она является вашей собственностью. Но и тут есть нюансы. Если вы решили отключиться от Ростелеком раньше, чем закончились выплаты за оборудование, то вам все равно потребуется полностью оплатить его.

Компания может запросить весь остаток сразу или частями. Отказаться от исполнения дополнительного договора невозможно. Даже при расторжении основного соглашения, рассрочка на куплю-продажу остается в силе. Можно писать жалобы в различные инстанции, но они не смогут повлиять на ситуацию.