Как позвонить живому оператору Киевстар
Владельцы тарифного пакета компании сотовой связи, задавались вопросом, как позвонить живому оператору Киевстар. Несмотря на наличие роботов и голосового меню, решение некоторых проблем, с которыми сталкиваются пользователи мобильной сети, возможно только при живом общении с работником колл-центра. Компания предоставляет услуги домашнего интернета и сотовой связи, поэтому соединение с сотрудником компании помогает решить вопросы связи и пользования всемирной сетью.
Содержание
Как в Киевстаре связаться с оператором?
Если человек не может или не хочет долго копаться в личном кабинете в поисках улетучившихся средств, можно дозвониться сотруднику центра по обслуживанию абонентов напрямую и решить наболевшие вопросы. Попробуйте связаться с работником колл-центра с сотового аппарата другого оператора или стационарного коммуникационного устройства. Придерживайтесь следующей последовательности действий:
- Наберите простой номер 0 800 300 460.
- Выберите язык общения (русский или украинский).
- Жмем 9.
- Автоответчик будет перечислять пункты меню. Если нужна справка относительно вопросов предоплаты, то жмите 1. Контрактные абоненты нажимают 2.
- Когда отправляется запрос сотруднику клиентского центра, остается дождаться своей очереди и поговорить с оператором. Звонки с мобильных других компаний сотовой связи и стационарных аппаратов бесплатные.
Можете звонить по следующим коротким номерам, чтобы быстро узнать необходимую информацию:
- пополнение счета – 433;
- чтобы попасть в меню услуг, достаточно набрать 444;
- для получения информации относительно счета и его состояния – 455;
- интерактивный автоответчик работает по контакту – 477.
Звонок в Киевстар с контрактного или предоплаченного номера этой сети
Дозвониться работнику колл-центра по телефону с предоплаченным тарифом или контрактным абонентам этой сети намного сложнее. Выполните следующие действия:
- Наберите 466 с сотового аппарата. Все звонки бесплатные.
- Если возникли вопросы относительно домашнего интернета телекоммуникационной компании, набирайте 460.
- Руководствуйтесь голосовым меню. Выберите язык общения. Нажмите 9.
- Жмите 1 или 2 в зависимости от вашего тарифного плана и ждите связи с сотрудником клиентского центра.
Звонки в Киевстар из-за границы
Другой вопрос, как соединиться с оператором Киевстар в роуминге? Чтобы получить бесплатную справку от сети компании Киевстар из-за границы, можете отправить запрос, набрав на клавиатуре телефона следующую комбинацию цифр: *105*466#, после нажимаем вызов. В течение некоторого времени ждите входящий звонок работника центра по обслуживанию абонентов с контактного номера 80674660466. Можете задать интересующие вопросы в живом чате Киевстар в Viber.
Учтите, что дозвониться в колл-центр с мобильного другой сотовой компании намного проще и быстрее, чем с аппарата с контрактным или предоплаченным пакетом Киевстар. Если зайти с компьютера в личный кабинет на сайте компании, можно получить информацию о состоянии счета, тарифном плане и вариантах перехода на другой тариф.
Помните, что многие волнующие вопросы можно решить простым отправлением команды USSD с сотового аппарата. Таким образом становится доступна информация о состоянии счета, сроке действия тарифного пакета.