«Ошибка 6» Триколор ТВ: что означает и как исправить

У Триколор ошибка 6 возникает не так редко. Что означает она и как в дальнейшем исправить сбой? Изучим причины его появления и способы устранения неполадок.

Нюансы

ТВ от Триколор в последние годы пользуется повышенным спросом. Почему оно стало настолько востребованным?

1. Предоставляются оптимальные условия.
2. Есть большой пакет каналов.
3. Стоимость подписки не так высока.
4. Предлагается выбрать один из стартовых пакетов при желании.
5. Пользоваться Триколор комфортно, у большинства абонентов не возникает проблем.
6. Обеспечивается отличная работа телевидения на территории всей страны.

Но сбои – не редкость у данного оператора. Для обозначения причин проблемы используются коды ошибок. Они позволяют оперативно определить сбой для его скорейшего устранения.

Код можно назвать оператору для предоставления консультации. Дополнительно по нему удается самостоятельно получить информацию в интернете и постараться справиться с возникшими проблемами.

Что означает «Ошибка 6» Триколор?

Появилась ошибка 6 Триколор ТВ? Она указывает на использование оборудования без регистрации или другие причины, которые не позволяют получить доступ к просмотру каналов.

Сейчас компания Триколор ввела новую систему. Все незарегистрированное оборудование удалось полностью отключить от сети оператора. Для чего это необходимо?

Основная причина – исключение случаев мошенничества и нелегальной повторной продажи. Все операции с оборудованием нужно согласовывать с компанией, она тщательно следит за его реализацией.

Возможно, вы купили б/у ресивер или приобрели его у неофициального дилера. Раньше подобной техникой можно было пользоваться, но теперь оператор осуществляет ее блокировку и отключение от сети вещания.

Нет доступа к просмотру «Ошибка 6» Триколор ТВ: что это?

Если нет доступа к просмотру и появляется ошибка 6, то причины могут быть следующими:

• Как сказано выше – оборудование не зарегистрировано.
• Пользователь не подтвердил свои данные.
• Вы пытаетесь применять разрешение Ultra HD, а оборудование не поддерживает его.
• Компания еще не внесла персональные данные в базу.
• Сигнал со спутника слабый.
• Сбились настройки ресивера, возникла программная ошибка.

Как исправить «Ошибка 6» на Триколор

Первый способ, как исправить проблему – зарегистрировать ресивер. Нужно:

1. Зайти на сайт https://www.tricolor-registration.ru/.
2. Перейти к форме.
3. Заполнить все поля.
4. Проверить правильность информации.
5. Отправить данные на обработку.
6. Дождаться подтверждения регистрации и внесения информации в базу.
7. Попробуйте снова подключиться к каналам Триколор, доступ должен восстановиться.

Для проверки данных и их внесения потребуется время. Придется подождать, пока специалисты скопируют параметры в базу и предоставят доступ для приемника.

Проверка подтверждения

Если уже зарегистрировались у оператора, то нужно проверить подтверждение личных данных. Надо:

• Позвонить в контактный центр.
• Уточнить у оператора, было ли завершено подтверждение.
• Можно воспользоваться личным кабинетом для данной цели.

Несовместимость оборудования с конкретным форматом

Возникла у Триколор ТВ ошибка 6, что делать? Возможно, вы пытаетесь просмотреть каналы в высоком качестве. Старые приемники могут быть несовместимы с новыми форматами по ряду причин:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Задать вопрос

1. Нет поддержки стандартов.
2. Слабые компоненты.
3. Приемник неспособен обрабатывать сигнал в высоком качестве и выводить его на телевизор.

Абонент может или отказаться от просмотра подобных каналов, или приобрести новый приемник. Современное оборудование позволяет пользоваться всеми последними решениями от оператора.

Слабый сигнал

Причиной проблемы мог стать слабый сигнал со спутника. Нужно:

• Связаться с оператором.
• Сообщить о проблеме.
• Возможно, произошел сбой в работе системы, компания выполнит обслуживание для усиления сигнала.
• Мастер ошибся при настройке антенны или она отклонилась в дальнейшем. Нужно вызывать специалиста, чтобы он проверил положение и поправил тарелку.
• Плохие погодные условия. Мощный грозовой фронт может ослабить сигнал со спутника.

Сбились настройки

Оборудование зарегистрировано, данные подтверждены, вы просматриваете стандартные каналы, с которыми совместим ресивер? Возможно, при его эксплуатации сбились настройки. Что делать в подобной ситуации?

1. Зайдите в меню приставки.
2. В нем выберете пункт с настройками.
3. Среди представленных вариантов будет сброс.
4. Выберете данный пункт и подтвердите выполнение действия.
5. Произойдет перезагрузка и полное удаление всех параметров.
6. Абонент получит приемник с заводскими настройками.
7. Нужно выполнить поиск каналов.
8. Если функционирование ТВ восстановилось, то можно продолжать пользоваться им.

Проблемы с ресивером

Нельзя исключать серьезные сбои в прошивке, различные неисправности оборудования. Можно попробовать поменять ПО самостоятельно, но у этого решения есть ряд недостатков:

• Нужно иметь хотя бы минимальный опыт.
• Тщательно изучить все инструкции.
• Найти прошивку для конкретного ресивера.
• Сбои при установке ПО могут превратить устройство в бесполезную коробку. Восстановление придется осуществлять в сервисе за свой счет.

Не помогли все описанные выше способы, даже сброс настроек? Тогда лучше доверить проверку и обслуживание профессионалам. Нужно:

1. Связаться со специалистами контактного центра.
2. Они проверят наличие регистрации, зададут сопутствующие вопросы, чтобы исключить сбой по распространенным причинам.
3. Пришлют к вам мастера.
4. Специалист осмотрит антенну и продиагностирует оборудование.
5. Нередко ресивер забирают в сервис, чтобы осуществить прошивку или ремонт.
6. Через некоторое время абоненту выдадут приставку.
7. Проверьте ее функционирование дома.

Чего не стоит делать?

• Пытаться повернуть антенну для настройки, если ничего не понимаете в данном процессе.
• Не стоит разбирать корпус ресивера.
• Не рекомендуется самостоятельно выполнять прошивку и иные манипуляции, если не уверены в успешности операции.