Почтомат Ozon Box – как пользоваться и адреса пунктов выдачи

Ozon Box – удобный способ получения заказов из одноимённого онлайн-магазина. Основное преимущество подобного подхода полная автоматизация процесса. Покупателям не придётся общаться с представителями и партнёрами компании или ждать не торопящегося с обеда сотрудника. Достаточно посетить нужное место в удобное время и получить коробку с товарами.

Что такое почтомат?

Почтомат – это специальный терминал, в котором находятся заказанные покупателями товары. Он полностью автоматизирует процесс получения заказов. Клиентам остаётся лишь своевременно посетить «постамат» и воспользоваться полученными инструкциями. Никаких сложностей с выдачей и оплатой покупок не возникнет. А в наиболее тяжёлых ситуациях следует позвонить в контактный центр и воспользоваться советами консультантов.

Как пользоваться почтоматом ozon box?

Использование терминала не вызовет сложностей, поскольку на его мониторе присутствует подробная инструкция с описанием того, как работает устройство. Но в общих чертах процесс потребует:

1. Указания при заказе почтомата в качестве способа получения товаров.
2. Получения смс с кодом получения (на привязанный к заказу телефон).
3. Введения полученного кода в терминал.
4. После чего останется забрать товар.

Адреса пунктов выдачи ozon box

Точные адреса пунктов выдачи следует уточнять на официальном сайте при оформлении заказа. Для этого достаточно воспользоваться предложенной магазином картой. Но большая часть терминалов расположена в супермаркетах и торговых центрах. Подобное решение вызвано желанием повысить доступность устройств и гарантировать сохранность доставленных товаров.

Стоимость доставки в почтоматы

Стоимость доставки посылки в почтомат ozon box зависит от адреса проживания покупателя, статуса клиента и объёмов заказа. Для снижения расходов стоит:

• оплатить Premium статус;
• набрать товаров на сумму, превышающую 3500 рублей.

Существует ряд городов, где стоимость установлена на уровне 524 рубля, независимо от перечисленных условий, но в большинстве регионов придётся отдать 99 или 149 рублей.

Оформление заказа

Процесс оформления не отличается от стандартной процедуры. Единственное отличие в выборе в качестве места получения посылки автоматизированного терминала. То есть, указывать почтовый адрес не потребуется, главное, вписать правильный номер телефона. Телефон требуется для получения смс с кодом, который придётся ввести при получении заказа.

Ограничения по доставке

Возможности сети «озонаторов» ограничены:

• сумма заказа не может превышать 40 тысяч рублей;
• вес заказанного обязаны быть ниже 15 килограмм;
• предельные габариты коробки 36*38*58 сантиметров.

Подобные рамки вызваны бытовыми причинами – с тяжёлыми и крупными предметами аппарат не справится.

Как забрать заказ ozon box?

Чтобы забрать заказ на ozon box, понадобится:

1. Посетить терминал.
2. Ввести полученный ранее код.
3. Оплатить товар, если покупатель не совершил онлайн оплату.
4. Получить коробку с заказанными товарами.

Ничего дополнительного от заказчиков не потребуется.

Сколько дней лежит заказ?

Заказ находится в терминале 4 суток, после чего сотрудники онлайн-магазина возвращают его на склад. У покупателей имеется право продлить срок хранения на 3 суток, позвонив по контактному телефону 88007007909 и попросив ответившего консультанта увеличить время получения заказа.

При посещении почтомата важно учитывать время, в течение которого работает торговый центр, где расположен аппарат. После получения посылки следует оставить отзыв на товар на сайте магазина (последнее необязательно).