Горячая линия «Локо-Банка». Бесплатный номер телефона

Одной из кредитных организаций, входящих в сотню крупнейших банков России, является КБ «Локо-Банк». Телефон горячей линии организован для более комфортного обслуживания настоящих и будущих клиентов «Локо-Банка», как частных, так и корпоративных.

«Локо-Банк». Телефон горячей линии бесплатный

Многоканальная бесплатная линия 8 800 250-50-50 доступна круглосуточно. Позвонив по нему, корпоративные клиенты и физические лица могут получить ответы на вопросы по любому из направлений деятельности банка.

8 (495) 739-55-55 – номер телефона для связи с банком московских клиентов. Звонки на него оплачиваются согласно тарифам операторов связи.

В кредитную организацию можно обратиться, заказав обратный звонок специалиста банка. Для этого нужно заполнить специальную форму на сайте «Локо-Банка»: телефон, фамилию, имя, отчество, удобное время для звонка (с 9 до 21 часа по московскому времени). Также потребуется ввести код с картинки.

Есть возможность обратиться в банк через онлайн-консультанта на официальном сайте. Консультацию можно получить, выбирая темы и вопросы из предложенного меню, или набрав текст сообщения в специальном окне.

Связаться с «Локо-Банком» также можно по адресу электронной почты –info@lockobank.ru.

С предложениями о сотрудничестве обращаться на E-mail – pr@lockobank.ru.

Есть возможность общения с банком в социальных сетях: «ВКонтакте» vk.com/lockobank и на «Facebook» www.facebook.com/lockobank.

Какие вопросы может решить звонок на горячую линию

Специалисты горячей линии «Локо-Банка» круглосуточно дают консультацию по любым направлениям работы с клиентами. Также сотрудники колл-центра помогут справиться с проблемами, возникшими при проведении операций по счетам, обслуживании кредитов, использовании банковской карты и т.д.

Для получения информации по телефону горячей линии «Локо-Банка» с помощью голосового меню необходимо выбрать тему звонка, нажав клавишу на телефоне:

1. Консультации для физических лиц.
2. Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и предпринимателей.
3. Консультация по открытию расчетного счета онлайн.
4. Консультация по подключению «Банк-Клиента».
5. Согласование времени встречи с сотрудником банка по вопросу открытия расчетного счета.
6. Вопрос по работе действующего расчетного счета
7. Консультации для юридических лиц.
8. Проблемы, связанные с дистанционным обслуживанием.
9. Обслуживание банковских карт: блокировка, разблокировка, баланс.

Для соединения со специалистом нужно нажать «9» в тональном режиме или оставаться на линии.

Какие вопросы не решают специалисты горячей линии

Специалисты горячей линии не ответят на вопрос о возможности получения кредита или кредитной карты конкретным клиентом, также по телефону нельзя узнать реквизиты картсчета и другую информацию, касающуюся личных данных.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Задать вопрос

Получить ответы можно в банке, обратившись к сотруднику профильного подразделения и представив ему необходимые документы. Часть вопросов можно решить через систему «Локо-онлайн» или в Мобильном приложении.

Отзывы о работе сотрудников горячей линии «Локо-Банка» в основном положительные, клиенты часто отмечают скорость обслуживания, вежливость консультантов и их готовность помочь при решении проблемы.